+38 044 338 00 43
До сайту університету

Міжнародний Європейський Університет пропонує інтенсив-курс «Ефективні комунікації».

Опискурсу

Майже неможливо переоцінити важливість комунікацій в житті та управлінні організацією. Все, що роблять керівники аби полегшити досягнення цілей організації, потребує ефективного обміну інформацією. Якщо люди не зможуть обмінюватися інформацією, то вони не зможуть і працювати разом, формулювати цілі й досягати їх.

Однак комунікації — це складний процес, що складається з взаємозалежних кроків. Кожен з цих кроків потрібен для того, щоб зробити наші думки зрозумілими іншій особі. Кожен крок — це пункт, у якому, якщо ми не будемо думати, що робимо, — зміст може бути втрачено. Мета кожного керівника — зробити процес комунікації якнайбільш ефективнішим і не втратити при цьому змісту.

Основна мета комунікативного процесу — забезпечення розуміння інформації, що є предметом обміну, тобто повідомлень. Однак сам факт обміну інформацією не гарантує ефективності її передачі. Тому попередньо треба мати уявлення про стадії процесу комунікації.

Комунікації — це процес передавання інформації від однієї особи до іншої. Ефективні комунікації — це такий процес передавання повідомлення, коли отримане повідомлення якомога близьке за значенням до первинного.


❗️ В рамках інтенсив-курсу ви:

🙂 Дізнєтесь про :

  • комунікативні засоби в організації;
  • методи розв'язання конфліктів;
  • бар'єри комунікацій;
  • способи реакції на критику;
  • типи організацій;
  • основні психологічні прийоми в комунікації;
  • види маніпуляцій;
  • ґендерні аспекти спіфлкування

🙂 Навчитеся :

  • Вести ефективні переговори;
  • Вирішувати конфлікти;
  • Запобігати маніпуляціям;
  • Правильно реагувати на критику
  • Уникати бар'єрів в комунікації;
  • Чути співрозмовника та його бажання;
  • Відстоювати свої інтереси;
  • Управляти своїми емоціями

🙂 Отримаєте :

  • Нові знання з психології;
  • Практичні навички ефективного спілкування;
  • Арсенал підходів для вирішення кризисних ситуацій;
  • Свіжий погляд на себе та оточуючих;
  • Практичні комунікативні прийоми ;
  • Вміння впливати на аудиторію;
  • Заряд позитивної енергії;

🙂 Курс буде цікавий для:

  • Топ-менеджерів урядових та неурядових , міжнародних організацій;
  • Менеджерів середньої ланки , керівників підрозділів;
  • Власників бізнесу та членів їх команди ;
  • Студентів, які здобувають освіту у напрямках : менеджмент, адміністрування, управління підприємством, журналістика та PR.

Курс проводить Лариса Дроздова – директор, продюсер, медіаексперт, психолог в TM Drozdova. Має величезний досвід успішної діяльності в сфері масмедіа, управління персоналом, лідерства, особистісного та кар'єрного росту, запуску новітніх ЗМІ.

✔️ Входить в ТОП-100 Видатних жінок Київщини в номінації «Особистий бренд» TM Drozdova.

✔️ Очолює Всеукраїнський рейтинг спеціалістів політичних професій VICTORIA в номінації Медіатехнолог.

Основні наукові інтереси : масмедіа, психологія, політологія, соціологія, психологія управління персоналом та масами, продюсування.

Тривалість та формат курсу: Курс триває 4 тижні (24 години ). Заняття -2 рази на тиждень по 2 години ( 8 занять). 18, 20, 25, 27 травня, 01, 03, 08, 10 червня 2021 року з 14:00 до 16:00 год.

Час та день може змінюватися індивідуально під побажання корпоративного замовника.

Інтерактивні заняття, дискусії, лекції-конференції та практична робота в групах через сервіс конференц-зв’язку Zoom;

Викладач пропонуватиме ознайомлення з англомовними текстами, аби учасники/учасниці курсу мали більш широку базу для участі в дискусії, але прочитання літератури не є обов’язковою вимогою для участі в дискусії. Обговорення відбуватиметься українською для найкращого розуміння.

Сертифікат МЄУ слухачі отримують за умови успішного проходження курсу: відвідування, мінімум, половини занять ( 12 годин) та написання есе/реферату та підготовка презентації наприкінці курсу.


Вартість:

Спеціальна ціна «Early bird» – 6 500 грн – за 3 тижні до початку (включно)

Повна вартість – 7 000 грн – за тиждень до початку курсу.

Оплата частинами: 50% від повної вартості до початку курсу + 50% всередині курсу 3 500 грн + 3 500 грн

Вартість одного заняття – 1 500 грн

Спеціальна ціна для спільноти IEU – для всіх учасників/ць та випускників/ць бакалаврських та магістерських програм Міжнародного Європейського університету – 5 000 грн


Результат :

Оновлений формат та контент вашого проекту

Практичні методи та інструменти з організації

виробництва , бізнес-комунікацій та управління персоналом

Оптимізована структура підприємства/ організації

Вмотивований та висококваліфікований персонал

Гармонічна атмосфера та здоровий психологічний клімат в колективі


Програма курсу:

▶️ Заняття 1.

Види та форми спілкування.

І. Поняття бізнес-комунікацій. Етапи бізнес-комунікацій та їх типологія.

ІІ. Методологічні основи теорії комунікацій.Поняття ділового спілкування

ІІІ.Взаємозв'язок між спілкуванням і діяльністю людей.

✅ Бонус: Дискусія на тему: «Вплив обміну інформацією на поведінку людини».

Тренінг «Мій герб»


▶️ Заняття 2.

Місія організації.

І. Цілі і функції комунікації в організації. Основна мета організаційної комунікації.

ІІ. Гендерні аспекти спілкування. Гендерна політика в організації. Гендерні стереотипи.

ІІІ. Процес Бізнес-комунікацій. складові комунікативної компетентності особистості. етапи спілкування.

✅ Бонус. Дискусія на тему: «Особливості спілкування чоловіків та жінок».

Тренінг «Я так бачу».


▶️ Заняття 3.

Бар’єри спілкування

І. Міфи спілкування.

ІІ. Види бар`єрів на шляху до взаєморозуміння. Теорія ігор Еріка Берна.

ІІІ. Організація комунікації. Продуктивна бесіда.

✅ Бонус. Дискусія на тему: «Ігри, в які грають люди».

Тренінг : Моя улюблена гра.


▶️ Заняття 4.

Управління конфліктами в організації

І. Вплив моральних норм на ділове спілкування. Класифікація персоналу.

ІІ. Види конфліктів в організації. Вирішення конфліктів.

ІІІ. Типові помилки при виконанні завдань. Критика.

✅ Бонус. Дискусія на тему: «Як реагувати на критику?».

Тренінг Вирішення конфліктів на реальних кейсах.


▶️ Заняття 5.

Ділова етика та етикет.

І. Вербальні та невербальні засоби спілкування.

ІІ. Вплив невербальних засобів спілкування на ділові стосунки.Невербальні комунікації в міжнародних переговорах.Психологічні механізми невербальної поведінки

ІІІ. Міжкультурна комунікація. Діловий етикет. Бізнес-етикет (відео). Особливості національного ділового спілкування.

✅ Бонус. Дискусія на тему: «Lie to me».

Тренінг Мова тіла.


▶️ Заняття 6.

Психологія бізнес-комунікацій

І. Психологічні особливості міжособистісних комунікацій.

ІІ. Емоції. Почуття. Психологічні стани. Формування позитивних емоцій

ІІІ. Види та форми маніпуляцій.

✅ Бонус. Дискусія на тему: «Як протистояти маніпуляціям?» (Метод Фрейда)

Тренінг 10 трюків впливу на маси (відео)


▶️ Заняття 7.

Психологія впливу на аудиторію. Мистецтво аргументації.

І. Презентація як різновид публічного виступу.

ІІ. Риторика. майстерність публічного виступу. Основні закони риторики.

ІІІ. Культура сприймання публічного виступу .

✅ Бонус. Дискусія на тему: «Ідеальна самопрезентація».(відео)

Тренінг 10 трюків впливу на маси (відео)


▶️ Заняття 8.

Ефективні комунікації. Форми колективної взаємодії

І. Роль комунікацій в управлінні організацією Комунікація і інформація

ІІ. Форми колективного обговорення. Телеконференція

ІІІ. Мозковий штурм. Креативне мислення.Сила самодисципліни.

✅ Бонус. Дискусія на тему: «Самоменеджмент як зберегти рамки?» (сила самодисципліни)

Тренінг Загальний інтерес. Згуртування команди.


Контакти

Щодо організаційних питань чи оплати безготівково через юридичну особу звертайтесь до : , Лариса Дроздова +380930031330, Telegram, WhatsApp

Контакти
Приймальна комісія

+38 044 338 00 43
+ 38 068 338 00 43
+38 093 338 00 43
Європейська Школа Бізнесу

+38 044 338-00-41
Наша адреса

Приймальна комісія:
проспект Академіка Глушкова, 42 / 03187